门店系统-美业解决方案

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作者:刘浩网络营销推广来源:长沙聚脉网络科技有限公司网址:http://csjumai.com

特针对美业高服务性的特点,

门店系统·美业专注于优化门店管理,

提高服务效率,深度挖掘会员价值,为美业赋能


一.行业现状

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1. 客源少,拓客难

客源少,客源增长缓慢,

做来做去总是那么几个老顾客


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2.会员维护不到位

对会员没有做精细化管理,

会员关怀不足,延续性不够


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3.资金回笼困难

美容养生的产品、仪器等都是

需要大量资金进入前期投入的,

主导资金的投资力度不够。


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4.数据账目不清楚

顾客消费统计都靠人工记录,

容易导致账目收支不清楚。


二.解决方案

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轻松拓客:线上线下全方位引进客流

1.多渠道推广

结合线下员工推广、传单海报等推广场景,通过奖励形式来刺激线下推广渠道的积极性并监控推广成效。

2.搭建自有小程序

依托小程序获得微信自有流量,还有“附近小程序”这个功能,有效拓展门店附近的客源。

3.大转盘、进店有礼等拓客营销活动

游戏+抽奖的模式,让活动更具吸引力,注册会员即可领取进店有礼优惠券,让你用更低成本获取流量。


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会员维护:会员精细化管理

1.会员档案

记录会员的全方位信息

2.会员关怀

在会员生日或节日时发送关怀短信和优惠券,大大提升了品牌好感度,也可有效唤醒沉睡会员。

3.智能预约

顾客在小程序自助预约空闲的美容师,避免了到店后等待时间过长的问题,提升了顾客体验


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资金沉淀:储值、开卡回笼资金

1.会员储值赠送

通过引导会员储值,给出相应的优惠或者是赠送,这样会员进行储值商家不仅拥有现金流,还可以刺激会员多次复购消费。

2.开设优惠次卡、年卡

组合多个服务项目搭配包装成为次卡、年卡优惠套餐,吸引顾客购买,办卡后客户直接出示小程序会员二维码即可消耗卡次。


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经营数据:提升数据管理能力

1.订单数据

门店系统有服务项目、卡项和会员充值购买三种订单数据,区分明确,数据明晰。

2.财务数据

准确核算订单收款和余额卡项等消耗统计,区分线上收款和记账收款等不同账单实收统计数据。


三.应用场景


1.门店引流

线上进店有礼,推广小程序营销海报、拼团、大转盘。线下渠道推广码,异业合作,员工推广奖励,卡券系统。

2.客户进店

在线预约:商家端预约小程序预约预约提醒预约记录会员预约码

3.开始服务

到店转化:会员储值、购买次卡、购买年卡

员工端:员工开单、员工业绩。

4.前台收银

收银方式:手机端、电脑端。

离店维护:数据档案活动推送短信营销客户关怀线上店铺。

会员裂变口碑传播评价体系转介绍有礼裂变营销



四.更多功能


会员管理

全方位分析会员信息 多重会员筛选维度

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预约管理

智能在线预约   避免预约资源冲突提升用户体验

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营销活动

多样化营销活动流量入口

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数据分析

经营数据+财务数据+会员数据+营销数据

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