门店系统-美业解决方案 二维码
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针特针对美业高服务性的特点,门店系统·美业专注于优化门店管理,提高服务效率,深度挖掘会员价值,为美业赋能 一.行业现状 1. 客源少,拓客难 客源少,客源增长缓慢, 做来做去总是那么几个老顾客 2.会员维护不到位 对会员没有做精细化管理, 会员关怀不足,延续性不够 3.资金回笼困难 美容养生的产品、仪器等都是 需要大量资金进入前期投入的, 主导资金的投资力度不够。 4.数据账目不清楚 顾客消费统计都靠人工记录, 容易导致账目收支不清楚。 二.解决方案 轻松拓客:线上线下全方位引进客流 1.多渠道推广 结合线下员工推广、传单海报等推广场景,通过奖励形式来刺激线下推广渠道的积极性并监控推广成效。 2.搭建自有小程序 依托小程序获得微信自有流量,还有“附近小程序”这个功能,有效拓展门店附近的客源。 3.大转盘、进店有礼等拓客营销活动 游戏+抽奖的模式,让活动更具吸引力,注册会员即可领取进店有礼优惠券,让你用更低成本获取流量。 会员维护:会员精细化管理 1.会员档案 记录会员的全方位信息 2.会员关怀 在会员生日或节日时发送关怀短信和优惠券,大大提升了品牌好感度,也可有效唤醒沉睡会员。 3.智能预约 顾客在小程序自助预约空闲的美容师,避免了到店后等待时间过长的问题,提升了顾客体验 资金沉淀:储值、开卡回笼资金 1.会员储值赠送 通过引导会员储值,给出相应的优惠或者是赠送,这样会员进行储值商家不仅拥有现金流,还可以刺激会员多次复购消费。 2.开设优惠次卡、年卡 组合多个服务项目搭配包装成为次卡、年卡优惠套餐,吸引顾客购买,办卡后客户直接出示小程序会员二维码即可消耗卡次。 经营数据:提升数据管理能力 1.订单数据 门店系统有服务项目、卡项和会员充值购买三种订单数据,区分明确,数据明晰。 2.财务数据 准确核算订单收款和余额卡项等消耗统计,区分线上收款和记账收款等不同账单实收统计数据。 三.应用场景 1.门店引流 线上进店有礼,推广小程序营销海报、拼团、大转盘。线下渠道推广码,异业合作,员工推广奖励,卡券系统。 2.客户进店 在线预约:商家端预约、小程序预约、预约提醒、预约记录、会员预约码 3.开始服务 到店转化:会员储值、购买次卡、购买年卡 员工端:员工开单、员工业绩。 4.前台收银 收银方式:手机端、电脑端。 离店维护:数据档案、活动推送、短信营销、客户关怀、线上店铺。 会员裂变:口碑传播、评价体系、转介绍有礼、裂变营销。 四.更多功能 会员管理 全方位分析会员信息 多重会员筛选维度 预约管理 智能在线预约 避免预约资源冲突提升用户体验 营销活动 多样化营销活动流量入口 数据分析 经营数据+财务数据+会员数据+营销数据 上一篇门店系统多门店版
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