针特针对美业高服务性的特点,
门店系统·美业专注于优化门店管理,
提高服务效率,深度挖掘会员价值,为美业赋能
一.行业现状
1. 客源少,拓客难
客源少,客源增长缓慢,
做来做去总是那么几个老顾客

2.会员维护不到位
对会员没有做精细化管理,
会员关怀不足,延续性不够

3.资金回笼困难
美容养生的产品、仪器等都是
需要大量资金进入前期投入的,
主导资金的投资力度不够。

4.数据账目不清楚
顾客消费统计都靠人工记录,
容易导致账目收支不清楚。
二.解决方案

轻松拓客:线上线下全方位引进客流
1.多渠道推广
结合线下员工推广、传单海报等推广场景,通过奖励形式来刺激线下推广渠道的积极性并监控推广成效。
2.搭建自有小程序
依托小程序获得微信自有流量,还有“附近小程序”这个功能,有效拓展门店附近的客源。
3.大转盘、进店有礼等拓客营销活动
游戏+抽奖的模式,让活动更具吸引力,注册会员即可领取进店有礼优惠券,让你用更低成本获取流量。

会员维护:会员精细化管理
1.会员档案
记录会员的全方位信息
2.会员关怀
在会员生日或节日时发送关怀短信和优惠券,大大提升了品牌好感度,也可有效唤醒沉睡会员。
3.智能预约
顾客在小程序自助预约空闲的美容师,避免了到店后等待时间过长的问题,提升了顾客体验

资金沉淀:储值、开卡回笼资金
1.会员储值赠送
通过引导会员储值,给出相应的优惠或者是赠送,这样会员进行储值商家不仅拥有现金流,还可以刺激会员多次复购消费。
2.开设优惠次卡、年卡
组合多个服务项目搭配包装成为次卡、年卡优惠套餐,吸引顾客购买,办卡后客户直接出示小程序会员二维码即可消耗卡次。

经营数据:提升数据管理能力
1.订单数据
门店系统有服务项目、卡项和会员充值购买三种订单数据,区分明确,数据明晰。
2.财务数据
准确核算订单收款和余额卡项等消耗统计,区分线上收款和记账收款等不同账单实收统计数据。
三.应用场景
1.门店引流
线上进店有礼,推广小程序营销海报、拼团、大转盘。线下渠道推广码,异业合作,员工推广奖励,卡券系统。
2.客户进店
在线预约:商家端预约、小程序预约、预约提醒、预约记录、会员预约码
3.开始服务
到店转化:会员储值、购买次卡、购买年卡
员工端:员工开单、员工业绩。
4.前台收银
收银方式:手机端、电脑端。
离店维护:数据档案、活动推送、短信营销、客户关怀、线上店铺。
会员裂变:口碑传播、评价体系、转介绍有礼、裂变营销。
四.更多功能
会员管理
全方位分析会员信息 多重会员筛选维度



预约管理
智能在线预约 避免预约资源冲突提升用户体验



营销活动
多样化营销活动流量入口






数据分析
经营数据+财务数据+会员数据+营销数据



