销售系统：房产中介行业解决方案 二维码
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行业概况 行业现状 房产行业具较大盈利空间，竞争日趋激烈 近两年来，我国房地产市场增速有所放缓，尤其是进入2020年初，受疫情影响，市场出现大幅下滑。但随着疫情得到基本有效控制、各项利好政策出台，我国房地产市场逐渐回暖，销售降幅不断收窄。
行业痛点 伴随房地产市场受宏观经济影响承压，中国房地产行业整体虽然整体呈现一片欣欣向荣，但是其增速有所放缓。展望“十四五”，中国社科院预测住房拐点将来临，即住房销售额绝对量下降。 1.楼市高库存 经济增速放缓，行业面临着产能过剩问题，楼市高库存造成企业经营困难。 房产中介行业存在房源信息虚假、市场资讯与行业不透明等问题。 3.服务链条割裂 客户从买房到入住，服务人员都不同，服务的割裂导致客户数据难以统一。 房产经纪难以管理，房产中介利用买卖双方信息不透明，赚取超额利润。 解决方案 曝光房源获客：获取意向购房客户，资源关联入库 私域流量沉淀：企微转化变现私域流量 客源跟进管理：专业CRM系统，全面把控卖房流程 楼盘信息管理：楼盘灵活管理，信息透明化 赋能销售中介：销售技巧标准化，助力业务成交 促成买卖成交：观察客户画像，推送精准房源 一.曝光房源获客 获取意向购房客户，档案关联销售系统
1.曝光房源：多种低成本获客渠道曝光房源 低成本获客渠道
途径1：线下引流 将名片小程序码展示在门店、小区电梯或楼盘销售中心，引导客户扫描浏览名片 途径2：公众号引流 分享房产资讯文章，引导客户关注公众号，了解更多购房租房的信息 发送房产行业文章或售楼海报至朋友圈，分享行业资讯和楼盘信息 可分享微传单展示楼盘景观或优惠信息，并托载个人的智能名片 名片底部曝光房产官网，拓宽客户了解楼盘信息的渠道 发送获客视频展示楼盘，并插入商品或名片展示信息 二.私域流量沉淀 引导客户添加企微，打造私域流量池
朋友圈素材：将渠道码嵌入楼盘海报中，分享至朋友圈，引导客户扫描了解详情。 公众号曝光：将渠道码以海报形式设置在公众号自动回复中，引导客户添加企微了解详情。 三.客源跟进管理 专业CRM，全面把控卖房流程 客户档案管理 将客户资料同步至售楼系统，建立档案和记录购房进程
加强互动沟通 四.促进买卖成单 判断客户意向，引导至商城达成交易 客户需求判断 根据访客轨迹记录，判断其购房租房需求，使用客户标签进行分层 推送访问时间长、访问率高的楼盘，可附带楼盘信息的文件预约线下看房 根据客户的需求，预约线下看房，提升购房体验说明购/租房后续交易流程和细节，可引导至微商城交易
五.楼盘信息管理 楼盘灵活管理，信息透明化 楼盘信息录入 ·录入楼盘基本信息：名称、价格、楼盘图片、详情 ·多种方式录入商品，灵活上下架设置 ·记录客户访问、楼盘销售情况及行为分析 ·智能分析客户意向楼盘TOP10，快速了解客户真实意向
六.赋能销售中介 销售技巧标准化，助力业务成交 上传房地产行业素材至企业文库，每日营销任务下达全员 销售流程规范透明 设置自定义分佣机制，激发销售积极性且防止中介牟取暴利
七.售后服务跟进 提供售后，提升服务体验
客户关系维护 成交后，以短信形式回访表示感谢 案例解析 某房产经纪公司 房产经纪有限公司，是一家专业从事于房地产服务型企业，致力于为广大客户提供专业、周到、满意的房产中介服务。 传统的房产经纪公司面临管理难问题，信息不透明且服务链条断裂。经济增速放缓，更让房地产企业陷入经营困难。 加上2020年初的疫情影响，更让长期以线下发展为主的房产经纪公司陷入困境。从而尝试开拓线上业务。 一.身份展示 名片交换后总被丢掉？碰到重要的客户，却没有带名片？ 使用智能名片 随时随地展示专业形象
二.业务推广 加了客户微信，不知如何开口破冰？ 发的楼盘资料，不知道客户有没有看？ 朋友圈营销推广
重磅活动预热 分享H5传单描述优惠活动细节，如开盘期间降价 发布互动游戏，如抽奖获得十年零月供购房资格
三.合作洽谈 客户档案、洽谈进度容易搞混？ 建立客户档案 填写客户个人信息，微信、生日等，并根据购房意向、经济能力等为客户添加专属标签
系统记录跟进状态 实时更新客户购房意向、跟进阶段、沟通记录、预约回访等，合理安排客户回访时间，减少无效工作
发送推荐方案 若客户对房源意向不明确，可根据客户标签推荐房源，分享推荐方案文件 四.企业微信运营
五.销售管理
六.售后跟进 交易后，客户经常投诉？不知道从哪里入手提升客户服务体验？
功能矩阵 聚脉销售系统
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